DIE DIGITAL AGENTUR DER
NEUEN GENERATION
Die vielseitigste Werbeagentur in Cadolzburg
Iris Kasper-Zaun – Zuständig für den Servicebereich – OFFICE
- Ich habe 1982 im Autohaus meine Lehre begonnen und bin seitdem der Branche treugeblieben.
- Habe lange Zeit im Service gearbeitet mit allen dazugehörigen Tätigkeiten, Kasse, Telefon, Kundenempfang, Rechnungswesen etc… und mich dann auf Gewährleistung/Garantie spezialisiert.
- Garantieabwicklung ist eine ständige Herausforderung. Die fast täglichen Änderungen und Anforderungen der Hersteller müssen umgesetzt werden um revisionssicher zu sein.
- Letztendlich geht es ja nicht nur drum sein Geld zu bekommen, sondern auch im Falle einer Revision dies zu behalten.
- Daher ist es auch wichtig die Mitarbeiter dahingehend zu schulen und immer auf die Neuerungen hinzuweisen.
- Der Vorteil einer externen Garantieabwicklung ist, das man die Anträge unvoreingenommen und wie ein Prüfer ansieht. Im Tagesgeschäft gehen die „Vorschriften“ oft unter, da man den Kunden, die Probleme des Fahrzeuges kennt und denkt „das ist doch Klar“
Referenzen
Autohaus Die Wagners, Schwabach
Autohaus Boas, Neuendettelsau
Autohaus Kropf
Autohaus Daffner
Autohaus Schwarzkopf
Automobilforum Kropf
Auto Bierschneider
Auto Koch
Autohaus Aventi
Autohaus Schlegel, Riedlingen
Autohaus Schlegel, Riedlingen
Garantie
service
Buchhaltung
Unfall
abwicklung
Büroservice
Wir arbeiten seit 2011 mit Frau Kasper-Zaun zusammen und sie ist mittlerweile ein unentbehrlicher Bestandteil unserer 7 Filialen. Durch ihre zügige und korrekte Abwicklung der Garantieforderungen gegenüber den Hersteller Ford, Opel und GM sorgt sie für Liquidität.“
„Vielen Dank für Ihre bisherige Unterstützung. Mein Team hat mir sehr gute Rückmeldungen gegeben!“
Manfred Schlegel, Inhaber
„Mir fällt ein Stein vom Herzen, schnell und unkompliziert!“
Peter Ulrich, Geschäftsführer
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